LA TÉLÉPHONIE UN OUTIL AU SERVICE DE VOTRE ACTIVITÉ COMMERCIALE.
À propos
Une entreprise créée par 2 associés, possédant une expérience de la Relation Client et de la téléphonie d’entreprise, TRADECOM FRANCE, accompagne les entreprises dans l’optimisation de leur Relation Client via l’outil téléphone.
Conscient que les dirigeants de PME/PMI sont parfois perdus dans la jungle des offres en télécommunication TRADECOM FRANCE se positionne comme une société de conseil en téléphonie.
Tradecom prend en charge la Relation Client en 3 étapes :
Analyse de la Relation Client, des moyens humains et matériels mis à disposition.
Création d'une offre personnalisée en totale adéquation avec les besoins de l’entreprise et de ses clients dans un environnement totalement sécurisé.
Accompagnement, mise en place du projet, formation des collaborateurs.
Durant toutes ces étapes, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nos produits
OpenStage
SL4 prof Bundle TL final
OpenScape
Desk Phone CP600
OpenScape
Business-X5R
Postes sans fil UNIFY possédant une grande autonomie, hors de son socle.
- gestion de plusieurs appels
- la technologie alliée à la praticité
Postes filaires UNIFY
Poste permettant de gérer sa relation client de manière pratique et efficace.
- gestion multi appels
- transfert vers les mobiles
- messagerie personnalisée
Autocom UNIFY
Véritable serveur de communication alliant technologie et fiabilité. Il permet de gérer de 5 à 500 appels en simultané, avec un système de pré décroché vous permettant une gestion de votre relation client optimale.
- technologie numérique et VOI-IP
Postes filaires
Une gamme complète parfaitement adaptée aux besoins de
chacun de vos collaborateurs.
Postes sans Fil
Les sans fil Unify allient technologie et autonomie et vous permettent
d’être joignable quelque soit votre environnement de travail.
NOTRE APPROCHE CLIENT
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- Recherche d’info
- Recenser vos besoins complets :
À quelle problématique votre entreprise souhaite-t-elle répondre (matériel / humains) - Identifier vos points d’amélioration dans votre relation clients
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- Préconisation sur mesure
- Réponse aux besoins
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- Mise en place de la configuration
- Formation à l’utilisation du matériel
- SAV
- Formation à la relation clients
Adresse :
TRADECOM FRANCE
70, rue Cortambert 75116 PARIS
Téléphone :
0805 69 12 96 (appel local)
E-mail : contact@tradecomfrance.com